Employeur solide et tourné vers l’avenir, la Vaudoise est l’un des assureurs leaders en Suisse. Fidèle à sa nature coopérative et à ses valeurs, elle encourage la création d’un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, idéal pour développer votre talent. 

Afin de compléter notre équipe au sein de la Division Assurances Animalières, nous recherchons un/e Gestionnaire en Service Client et Souscription

Les diverses missions qui vous attendent :

Traiter les courriers et les e-mails entrants
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Renseigner nos clients sur leurs contrats et leurs remboursements
Conseiller nos prospects sur notre gamme de produits (assurances chiens et chats)
Soutenir les agences de la Vaudoise dans le traitement des demandes complexes

Ce qui vous rend unique :

CFC d’employé de commerce ou formation équivalente
Aisance naturelle au téléphone et sens du contact, fort intérêt pour la relation client
Bilingue français et allemand ou italien
Maîtrise des outils informatiques courants (Outlook, Word)
Intérêt pour le monde animalier (chiens et chats)
Fort esprit d’équipe
Certification AFA (Non-Vie) un plus

Vous êtes également dynamique, curieux/se du monde qui vous entoure et désireux/se d’apprendre, alors vous êtes la personne qu’il nous faut.

Nous vous offrons :

Un environnement de travail sain dans une entreprise mutualiste certifiée "Great Place to Work"
Des avantages sociaux multiples, dont la flexibilité dans l'organisation du travail
Un travail au sein d'une équipe dynamique et passionnée
Des valeurs humaines centrées sur le bien-être des collaborateurs

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet par voie digitale (avec curriculum vitae, lettre de motivation, copie des certificats de travail et diplômes).

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