Employeur solide et tourné vers l’avenir, la Vaudoise est l’un des assureurs leaders en Suisse. Fidèle à sa nature coopérative et à ses valeurs, elle encourage la création d’un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, idéal pour développer votre talent.
Au sein de notre agence générale de Fribourg, nous vivons au quotidien les valeurs de proximité, de proactivité, d’humanité et de confiance. Plus qu’un simple prestataire d’assurances, nous nous considérons comme un véritable partenaire, accompagnant nos clients vers une sécurité financière durable et un bien-être assuré. Pour répondre à cette exigence, nous recherchons un/une Soutien clientèle qui vivra ces valeurs et soutiendra nos clients avec engagement et bienveillance.
Missions :
- Soutenir nos conseillers et courtiers d’agence, tant dans la gestion que dans le suivi des contrats
- Ouvrir et traiter des sinistres véhicules à moteur et chose selon les compétences d’agence
- Renseigner la clientèle (guichet, correspondance, téléphone et comptabilité)
- Assumer la responsabilité des apprentis sur le site de Fribourg
Profil :
- Expérience professionnelle dans un poste similaire d'au moins 3 ans ou CFC d’employé de commerce dans le domaine des assurances
- Certification AFA un atout
- Certificat de formateur pratique un atout
- Langue maternelle française, allemand en deuxième langue un atout
Si vous êtes autonome, capable de gérer les priorités ainsi que le stress, flexible et à l’aise dans les relations humaines tout en appréciant le travail d’équipe, alors vous êtes la personne que nous recherchons !
Nous vous offrons :
- Un environnement de travail sain dans une entreprise mutualiste certifiée "Great Place to Work"
- Des avantages sociaux multiples
- Des valeurs humaines centrées sur le bien-être des collaborateurs
- Un soutien dans le développement et la formation
Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet par voie digitale (avec curriculum vitae, lettre de motivation, copie des certificats de travail et diplômes).
