La Vaudoise Assurances figure parmi les principaux assureurs en Suisse. Entreprise solide, résolument tournée vers l’avenir, elle s’appuie sur ses valeurs coopératives pour offrir à ses collaborateurs un environnement de travail sain inclusif et stimulant propice à l’épanouissement et au développement des talents.
Les change managers jouent un rôle central à la Vaudoise, ils assurent une gestion efficace des transitions et une adoption pérenne des changements. Pour renforcer et développer nos équipes nous recherchons un/e Change Manager Coordinateur/trice Senior entre 80 et 100% localisé à Lausanne.
En tant que Change Manager Coordinateur Senior, vous combinez un rôle opérationnel, actif sur un ou plusieurs chantiers clés, avec un rôle transversal de coordination d’une communauté d'une dizaine de Change Managers répartis dans les unités métiers.
Vos missions :
Piloter la stratégie de Change Management
- Définir l'approche Change de la Vaudoise et une méthodologie commune à l’organisation, en collaboration avec la communauté des Change Managers et les équipes projet
- Etablir la roadmap de Change management consolidée et en assurer la bonne exécution
- Documenter et réaliser les mesures d'accompagnement au changement (Change-Story - Why, What, How) en collaboration avec les change managers métiers
- Garantir l'indentification des besoins d’accompagnements propres aux populations des différents département (diagnostic/analyse d’impact sur la base du framework défini) pour tous les sujets (projets ou activités du département)
- Développer un concept, des actions, des événements et un plan de communication adaptés aux groupes cibles
- Créer et coordonner des contenus de communication (par ex. présentations, articles intranet, FAQ, newsletters sur le changement) en collaboration avec les équipes communication
- Etablir les indicateurs de suivi et de performance (KPI) permettant de mesurer l’efficacité des actions de changement et d’ajuster les dispositifs
Structurer et déployer une stratégie de formation et de développement des compétences
- Identifier les besoins en formation en lien avec les changements dans les tâches, les processus ou l’utilisation des systèmes
- Coordonner la stratégie de formation et son exécution en collaboration avec les départements métiers et l’équipe de formation
- Orienter la conception de formats de formation (e-learning, présentiel, tutoriels, coaching)
Superviser, coordonner et animer les activités de la communauté des Change Managers
- Inspirer, encadrer et animer la communauté des Change Managers, en assurant une dynamique collaborative et un alignement autour des priorités stratégiques
- Orchestrer les initiatives de Change Management en coordination étroite avec les parties prenantes internes (métiers, IT, RH, Projets, Direction) et externes si besoin
- Veiller au maintien, à l’enrichissement et à la montée en compétences des Change Managers, à travers des actions de coaching, de formation, de partage d’expertise et de retours d’expérience
Votre profil :
- Expérience avérée de plus de 10 ans d’accompagnement de transformations en tant que Change Manager, y compris l’animation d’une communauté de Change Managers
- Maîtrise avérée de la définition de stratégies de conduite du changement dans des projets complexes de transformation
- Parfaite maîtrise des méthodologies de Change Management (Prosci, Kotter…)
- Maîtrise des enjeux liés à la transformation digitale : CRM, automatisation, cybersécurité, dématérialisation
- Aptitudes solides en communication multicanale et facilitation : plans de communication, user stories, ateliers, storytelling
- Capacité à orienter la conception de formats de formation (e-learning, présentiel, tutoriels, coaching)
- Compétences reconnues en gestion de projet
- Capacité démontrée à exécuter des stratégies : planification, objectifs mesurables, gestion des risques, roadmap, déploiement opérationnel
- Expertise en pilotage : indicateurs de suivi, tableaux de bord, KPIs
- Diplôme universitaire de niveau Master (ou équivalent), idéalement dans les domaines du management, des ressources humaines, ou domaine connexe
- Esprit d’innovation et veille constante sur les meilleures pratiques du secteur
- Langues : Français courant – Anglais B2 minimum – Allemand B2/C1
Nous vous offrons :
- Un cadre de travail reconnu pour son excellence humaine et organisationnelle (label "Meilleur Employeur")
- Une flexibilité dans l’organisation de votre temps de travail
- Un engagement fort pour le développement personnel et professionnel
- Des valeurs coopératives centrées sur le bien-être des collaborateurs
Nous serions ravis de recevoir votre dossier complet (CV, lettre de motivation, certificats de travail et diplômes) via notre plateforme en ligne.
