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Employeur solide et tourné vers l’avenir, la Vaudoise est l’un des assureurs leaders en Suisse. Active dans la formation professionnelle, elle promeut l’épanouissement des jeunes talents, avec chaque année plus de 120 apprenant(e)s formés dans tous nos départements.

En tant que l'une des dix principales compagnies d'assurances privées du marché suisse, la Vaudoise Assurances dispose de compétences reconnues dans tous les domaines de l'assurance et de la prévoyance. La clientèle trouve auprès des agences un service de proximité tant en matière de conseil que de règlement des sinistres.

Pour son siège à Lausanne, la Vaudoise Assurances souhaite recruter un-e apprenti-e Agent Relation Client (h/f/x) à compter du 1er août 2025.

Tu recherches un employeur qui vous offre les avantages d'une grande compagnie tout en vous proposant un environnement de travail enrichissant et motivant au sein duquel tu pourras acquérir une excellente formation et participer activement au développement de l'entreprise ?

Voici les tâches qui t'attendront durant ces 3 ans de formation :

  • Répondre aux appels entrants provenant des canaux de communications usuels ;
  • Savoir identifier des opportunités de conseil afin de les transmettre aux conseillers de la Vaudoise Assurances ;
  • Tenir à jour les données clients ;
  • Analyser les requêtes et les réclamations des clients ;
  • Rediriger si nécessaire, les clients vers les services compétents.

Ton profil correspond aux critères ci-dessous :

  • tu as un certificat de fin de scolarité obligatoire ou tu arrives prochainement au terme de ta scolarité et te réjouis de découvrir le monde professionnel.
  • Ouvert, aimable et motivé-e, tu es à l'aise dans les contacts sociaux et orienté-e client.
  • Tu maîtrise parfaitement le français. Des bonnes connaissances en allemand seraient un atout.

Nous vous offrons : 

Tu es intéressé-e ? Alors fais-nous parvenir ton dossier complet (lettre de motivation, CV, copies des trois derniers bulletins scolaires, attestations de stage) par voie digitale. 

Nous nous réjouissons de recevoir ta candidature.